↑ 在出任《中国报》总编辑期间,张映坤边做纸媒、兼打网战。

 

 

失去的阅报率,用点击率赚回来!

 

张映坤先是大马中文音乐界人称的“老大”,后来是媒体人口中的“老总”。任职《中国报》总编辑期间,他面对网媒取代纸媒的来势汹汹,因而担负起“边做纸媒,兼打网战”的重责。

 

网络世界里,时间即武器;有了内容精确、角度精辟、行文精彩的新闻,若能精准掌控时间,就可打遍天下无敌手。

 

《中国报》新闻网站2018年点阅率破亿,归因张映坤和编采部团队把“天下武功,唯快不破”奉为圭臬。

 

张映坤职业生涯起点是新闻从业员,期间辗转投身大马中文音乐界多年,一展其所长亦是其所爱。 2004年重回《中国报》大家庭,出任副总编辑,2006年3月1日受委总编辑,直至2023年4月5日退休。新闻和音乐,是张映坤生命中不可或缺的两股能量。

 

重返报界以前,身为音乐人的张映坤不忘媒体人时刻关心时事的本能。 1998年9月至1999年5月,霹雳州和森美兰州养猪区爆发大规模日本脑炎和立百病毒疫情,夺走逾百人命,亦摧毁猪农辛勤经营了数代的生计。

 

当年他登高一呼,发动“江湖救急”运动,号召全国逾百名歌手、音乐人、影视艺人、民歌茶坊驻唱歌手和酒廊乐队,与《中国报》合作举办“江湖救急义救猪农”筹款活动,一周即筹得逾131万令吉善款,悉数发放给罹难者家属、受影响独中与华小,以及全国华团赈济养猪灾黎联合委员会。

 

2004年南亚海啸和2008年中国汶川大地震,张映坤率领本报编采部,再次以 “江湖救急”名义发动全马华社行善力量,将义款送到重灾区,助灾黎重建家园。汶川大地震后,在短短11天内筹获逾120万令吉义款,悉数移交中国驻马大使馆,再转交灾民。

↑ 新闻和音乐,是张映坤生命中不可或缺的两股能量。

重返《中国报》执掌编采部后,面对纸媒被网媒取代的全球大趋势,传统纸媒出身的张映坤紧跟时代步伐,在科技和互联网一触即发那些年,陪同本报编采部同事“边做纸媒,兼打网战”。

 

过程中,他把最早出自古龙武侠小说《小李飞刀》的名句“天下武功,无坚不摧,唯快不破”(后来成了周星驰电影《功夫》里火云邪神的经典台词)奉为圭臬。

 

在张映坤看来,网络江湖里,没有哪种武功是不能被破解的,唯独“快”,也就是在对手根本来不及反应和出招前,只要我方先发制人,就能绊倒对手。

 

凭借这招“武林秘诀”,《中国报》新闻网站流量屡创新高,成为国内点阅率最高的中文新闻网站。 2018年3月,点阅率首度破亿,这事成,非侥幸。

 

天下武功,唯快不破

 

当纸媒逐渐被网媒取代成了不可挡的趋势,早在2015年,张映坤和编采部同事就展开一次大转型。他与团队按部就班自我调整,进行纸网结合,为有朝一日转战网媒做好最札实与牢固的基础建设准备。

 

这一路一步一脚印,靠谋略而行,依数据而动。自2015年年底进行新闻改革后,本报网站初阶的点阅率乏善可陈,仅约2000万次。直至2016年5月,恰逢百年一遇的 “东非皮肤病”新闻,创下高峰的7000万次点阅率,UV(不重复访客数)达到590万次。

 

值得一提的是,我国华人人口约600万,UV有590万次,可说贴近了华裔总人口的数目。

↑ 张映坤与编采部同事欢庆《中国报》印刷版创刊70周年之际,也是正式向网络版奋战不懈的开始。

内容上做足改革后,同年年中的点阅率翻了三倍,到了2017 年,一直维持在6000万到7000万次左右。这个跳跃式数据,除了靠内容取胜,还要将“唯快不破”的原则进行到底。

 

张映坤务求本报网站新闻要做到东南亚乃至全亚洲最快,从而领先区域内其他中文新闻网站。每逢碰上重大新闻,本报网站尽可能做到及时上新闻,期间有“金正恩被杀案”、“槟城拿督被保镳枪杀案”,及“谷中城外人行天桥工程坍塌”等重大突发事件。

 

至于诸如美联储加息和缩表等国外新闻,哪怕在大马时间凌晨两点后发生,本报也会抢在15分钟内上网;还有午夜新闻报告美中贸易战,本报几乎紧贴时任美国总统特朗普的宣布全球同步走。

 

草根创新,双重开攻

 

由于《中国报》新闻网站不像其他新闻网站或生活类网站,有独立的专属网站团队全职应对,因此无法硬碰,只能取巧。

 

张映坤主张四两拨千斤,主攻本报特色新闻,好比意外、娱乐、体育、八卦、民生,以及独创的草根财经,在网站强打易懂且贴近中下阶层的内容。

 

“草根”是本报竞争的优势,加上创新能力强、新闻切口深,干净俐落,只要有差异性,就能强化本报草根形象。

 

张映坤观察了全球各地备受欢迎的新闻网站,结合它们所长,加上仔细分析本报网站核心读者群后,以最贴近读者的方式处理网站内容。

 

他认为,若纸媒版需要对纸媒读者负责,那网媒版也要对网媒版读者负责。但他时刻提醒同事,纸媒和网媒是两个截然不同的世界,彼此读者群的素质、对内容呈现的要求差天差地,硬要将做纸媒的手法套用在网媒身上,只会自寻死路。

 

他经常强调,做网媒时就要放下纸媒包袱,卸除不必要的身段约束,做什么就会像什么。

 

在他看来,网上采用什么新闻,在于网民喜欢的角度,包括新闻标题和引言呈现要灵活,重点够刁钻,以更轻松、抵死、口语化,甚至动画感方式处理。

↑ 新闻不仅要“抢先”,还得“抢鲜”,“快而准”是抢时制胜攻略。

 

 

此外,好料新闻放在“抢鲜”栏目,较易吸引点阅,而非上载各个新闻组别,否则内容再好,也很快被淹没。

 

他还让同事设计“中国报直击报导”的标志,随着现场直击视频上网,潜移默化读者印象。

 

这些都是他致力打造“有纸媒精彩内容,却不同于纸媒特色的网媒”策略。

 

总括一句,网站新闻管理的必要,离不开强打好料,抢先报导。时代如海,媒体如浪,作为新闻人,他从不向现实妥协,铁了心要把失去的阅报率,用点击率赚回来。

 

抢时上网,置顶全推

 

2018年是关键年,张映坤一开始把3月份列为破亿点阅率的关键时刻。为了达成此“超级任务”,他与编采部同事做了高强度的策略性管理网站新闻方式。

 

这一场看不见硝烟的网络战,于3月的第一天就刀光剑影于指间,本报抢时推出不少精彩独家新闻,获取非常多的分享。这些新闻经过网民一传十、十传百分享,产生了更多人点阅的效果。

 

张映坤坚持不给本报网站买“赞”,因为此举会毁掉网站。尽管面书不停限制触及人数,他跟团队坚定地见招拆招,靠真功夫取胜。

 

为了突破面书的读者流量限制,张映坤改用 “人海战术”,也就是他口中所指的 “跟网友串门子”策略,即是找回数个月前上本报网站的网民,到他们的面书“串门子”;同时除了给有善意留言的网友按赞,也回应面书网友的正面留言,彼此互动。

 

如此一来,本报面书内容就会快速推到他们面前,如果他们有分享,就会广传至更多人。

 

这套突破面书限制的手法证明奏效,面书按赞和分享爆增后,网站点阅率不断上涨。

 

在这场重捶击鼓的网络战期间,他善用面书的置顶新闻功能,让走势强劲的新闻走得更强。

 

他对何时上何种新闻,有一套想法和做法:每天点阅高峰时段都有不同的精彩独家新闻,时间落在早上7点到10点、傍晚6点到9点,以及午夜12点到2点。晚上上载人有我有的即时新闻,翌日清早上传劲爆独家好料,而每天早上9点到10点之间,一定要上好新闻。在对的时间做对的事,往往就是致胜关键。

↑ 2018年一篇“亿声谢谢”感谢文,送给一起创造破亿点阅率的所有《中国报》读者。

 

密集手法,破亿终成

 

由于对网媒抱着乐观开放态度,张映坤强打网媒战之际,本报新闻经常被新加坡、柬埔寨、日本、中国、台湾、香港和澳洲等亚洲国家和地区中文传媒网站引述转载。

 

随着点阅率走势凌厉,他旋即安排同事,定时搜索其他新闻网站不会去寻找的全世界各地社交媒体新闻或资讯,确认内容无误并重新整理后抢时上网。

 

结果,连向来极少转载东南亚同行新闻的香港《苹果日报》,也在短短一个月内,三次具名转载《中国报》网站新闻;在本报网站各国网民人数排行第二高(马劳为主)的新加坡,当地几家权威中文媒体包括第八波道,也转载本报网站报导的新加坡地方新闻。

 

在继续秉持抢时冲刺原则下,许多采访性质的即时新闻,都抢在其他同行前头。张映坤亦安排同事,每天定时在各地吹水站分享本报精彩新闻数则。

 

由于面书有越来越多不确定性,张映坤决定逐步善用推特、微博和微信的方便,扩大利用这些社交媒体,为《中国报》新闻网站争取更多流量。

 

他果断设定中程目标,让同事在冲刺中有方向可追,以在预定的3月攻坚行动中达到“亿的突破”。

 

在节奏凌厉且全面攻势下,点阅率锐不可挡,最终在2018年3月结束以前,昂扬冲破1亿3000万次点阅率!

 

事实说明,破亿是经过设下具体目标、有周详计划,及团队全力拼搏而做到的成绩。张映坤与编采部团队甚至已在3月最后一星期,准备好宣布网站点阅率破亿的感谢文。

 

这些都证明,“有努力必有收获”、“凡走过必留痕迹”的金科玉律是对的。

 

《中国报》全体同事用行动证明、以数据说话,把理想化为事实,这种成就最真切,亦最动人。

↑ 第11任总编辑张映坤把棒子交给第12任总编辑林明标,既是传承,亦是开新。